Assistant(e) ICT

Ce projet de réhabilitation des routes aura lieu en République centrafricaine (RCA) dans la zone Nord Est du pays. La RCA est un pays très fragile avec des antécédents de conflits récurrents, le plus récent ayant eu lieu en 2013 entre plusieurs groupes armés. La violence qui a suivi la crise de 2013 a considérablement endommagé les infrastructures et les biens publics, perturbé la fourniture de services et a affaibli davantage le tissu social, exacerbé la pauvreté et la vulnérabilité des populations aux violences.

Le gouvernement de la République centrafricaine (RCA) a obtenu le soutien et le financement de la Banque mondiale pour mettre en œuvre ce projet de réhabilitation des routes. Le gouvernement de la République centrafricaine, représenté par le Ministère des travaux publics et de l'entretien routier (MTPER) a désigné l'UNOPS pour la conception et la mise en œuvre de la phase 1 du projet de connectivité rurale, spécifiquement dans la zone / bassin nord-est du de la RCA pour les travaux d'urgence de la réouverture de la section de la route nationale N°8 Ndélé-Birao et la consolidation de la même route de la section de la route nationale N°8 Kaga Bandoro-Mbrès-Ndélé. Ce projet est appelé le projet de connectivité rurale (PCR) dans la zone Nord-Est de la RCA.

Le bureau de l’UNOPS en République Démocratique du Congo couvre La République Démocratique du Congo, La République Centrafricaine, la République du Congo, le Burundi, L’Angola.

Sous la supervision directe du Chef des Opérations, l’Assistant (e) en Technologies de l’Information et de la Communication aura à exercer les tâches suivantes :

1.       Appuyer la mise en œuvre des systèmes et des stratégies de gestion des technologies de l’information et de la communication:

• Assurer la conformité aux normes, directives et procédures de gestion de l'information et de communication pour l'environnement de la technologie du Bureau;
• Contribuer au plan de travail de l'unité axé sur les résultats.

2.       Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels du bureau:

• Exécuter les tâches techniques courantes, y compris le changement des composants électroniques matériels (disques, mémoires, câblage réseau, sources d'alimentation, etc.) et les réparations de routine;
• Soutenir l'installation de logiciels développés à l'interne et assurer les mises à niveau connexes;
• Appuyer les utilisateurs dans la sauvegarde et la restauration de leurs fichiers, ainsi que dans la détection, la suppression et la prévention des virus.

3.       Prendre en charge l'administration des réseaux :

• Répondre aux besoins des utilisateurs et aux questions concernant l'accès au réseau;
• Assister dans les procédures de sauvegarde et de restauration pour les disques locaux;
• Maintenir les journaux de sauvegarde et assister au stockage hors site des sauvegardes.

4.       Fournir un soutien administratif

• Maintenir un inventaire à jour des logiciels et du matériel;
• Maintenir une bibliothèque de documents de référence relatifs aux ICT;
• Maintenir l'inventaire du stock de fournitures et de pièces de rechange;
• Fournir un soutien ICT pour les événements clés;
• Maintenir les fichiers de l'unité et du Bureau;
• Préparer la correspondance de routine, des fax, des mémorandums et des rapports conformément aux règlements du Bureau;
• Extraire, saisir, copier et archiver les données provenant de diverses sources.

5.       Assurer la facilitation et le partage des connaissances dans le bureau:

• Participer et assister dans l'organisation de la formation du personnel du bureau sur les questions relatives à l’ICT.

6.       Télécommunications

• Effectuer une maintenance proactive sur le système de télécommunications afin d'éviter toute interruption de service;
• Effectuer des réparations mineures sur les équipements au besoin ;

Réceptionner, tester et installer tout matériel de télécommunication.

Compétences principales:

• En plus des valeurs fondamentales et compétences clés de l'ONU et de l’UNOPS, avoir la capacité de résolution de problèmes, l'attention aux détails critiques et la proposition de solutions novatrices;
• Etre orienté vers le client et le travail en équipe, avoir la capacité de planification et d'organisation nécessaires;
• Avoir la capacité de travailler avec précision, sous pression avec un minimum de supervision;
• Avoir un haut degré de tact et de discrétion;
• Avoir une bonne capacité interpersonnelle et de communication;
• Avoir une connaissance approfondie des systèmes IT;
• Avoir un sens poussé de l'éthique et intégrité dans les relations avec les clients et les fournisseurs de services;
• Respecter les délais de livraison des produits et des services aux clients;
• Avoir une approche client orientée vers les résultats, et une indispensable capacité d’organisation.
• Démontrer une attitude professionnelle et une éthique personnelle, avec un sens de la transparence et d'ouverture;
• Etre disponible et capable d’apporter des solutions pratiques aux problèmes soulevés dans un délai/programme très court.

• Diplôme d’études secondaire 
• Un diplôme technique (BTS) en informatique ou domaine similaire est exigé ;

• Avoir au moins 4 ans d’expérience de travail dans le domaine de la technologie de l'information et / ou des télécommunications et des systèmes,
• Les candidats ayant une Licence en sciences de l’information, informatique, génie informatique ou domaine connexe doivent avoir au moins 2 années d’expérience dans le domaine
• Avoir une connaissance pratique du matériel et des logiciels : Microsoft Active Directory, Exchange 2010, Windows Server 2008R2/2012, Windows 7, Office 2010,
• Une connaissance de la configuration People Soft de l'UNOPS / PNUD / FNUAP est souhaitable.

• Avoir une parfaite maitrise du Français (lu, parlé et écrit)
• La maîtrise de l’anglais est un atout 

1. Contract type: Contrat de Prestataire Individuel Local (LICA5)
2. Contract level : LICA 5
3. Contract duration: Open-ended, subject to Organizational requirements, availability of funds and satisfactory performance

• Veuillez noter que l’offre d’emploi prend fin à la date de clôture, à minuit, heure de Copenhague (heure d’Europe centrale).
• Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas examinées.
• Seuls les candidats présélectionnés pour l’entretien seront contactés.
• Nous encourageons vivement les femmes qualifiées à postuler.
• Pour les postes de fonctionnaires, l’UNOPS se réserve le droit d’affecter un candidat à un poste de niveau moins élevé que celui publié dans cette annonce.
• Veuillez noter que ce poste est reservé uniquement aux candidats Centrafricains
• Le candidat sélectionné est tenu de respecter les politiques de sécurité, les instructions administratives, les plans et les procédures de l’UNOPS et du Système de gestion de la sécurité de l’ONU.

La politique de l’UNOPS exige de procéder à la vérification des références de tous les candidats potentiels à un poste ou un stage.
Ces vérifications sont déterminantes pour l’embauche.

Comptant plus de 7000 membres du personnel dans plus de 80 pays, l'UNOPS apporte à ses partenaires les connaissances logistiques, techniques et de gestion dont ils ont besoin, peu importe l'endroit où ils en ont besoin. Sa structure flexible et sa portée internationale permettent à l'organisation de répondre rapidement aux besoins de ses partenaires tout en générant des économies d'échelle.