Sous la supervision directe du Finance Officer & Payment Services Manager, le Senior ICT Assistant (e) aura à exercer les tâches suivantes :
Administration des TIC
. Assurer la maintenance des systèmes
. Assurer la sécurité continuelle des opérations TICs
. Appuyer tout processus d’acquisition de matériels et de logiciels des TICs
. Etablir et mettre à jour une liste de potentiels fournisseurs
. Aider à l’exécution des programmes de sauvegarde et veiller à leur mise en oeuvre rigoureuse et rapide
. Fournir un appui, conseil, audit des TICs et faciliter la sélection et le déploiement de logiciels en veillant au
respect des normes d’enregistrement
. Assurer la gestion et l’inventaire du parc informatique
. Maintenir le contact avec le siège, le bureau Hub et les bureaux de projet dans le cadre de la bonne marche des activités de TICs
. Conduire les exercices de TICs et de planification de système mis en oeuvre par le bureau
. Fournir tout autre soutien au projet dans le domaine des TICs.
Administration de réseau
. Gérer le réseau local (LAN) et réseau étendu (WAN) pour s'assurer de la disponibilité de la connexion internet ainsi que des services dans le réseau local
. Installation, mise à niveau et maintenance des équipements réseau (routeur, switch, point d’accès Wifi)
. Gérer le système de courrier électronique (GMAIL) : adresse email, liste de distribution…
. Gérer le système de partage de fichiers, établir une politique d’accès, de quotas et de sauvegardes
. Administrer l`environnement WAN (Internet, VPN, NAT, Pare-Feu Cyberoam, Fortinet)
. Assurer la maintenance des équipements LAN (Cisco, Ubiquiti) : Switch, VLAN, Wi-Fi…
. Assurer la maintenance des applications de vidéoconférence (WebEx) et de téléphonie PABX
. Établir et gérer des règles de pare-feu pour une bonne utilisation de la bande passante
. Travailler avec le fournisseur d’accès Internet en cas d’incident ou de mise à niveau du réseau WAN
. Effectuer une maintenance proactive des systèmes de télécommunication afin d'éviter toute interruption de service
. Effectuer des réparations mineures sur les équipements au besoin
. Réceptionner, tester et installer tout matériel informatique et de télécommunication.
Support Desktop & Utilisateur
. Fournir un support IT à tout le personnel de l’UNOPS en Guinee Conakry et Bissau et aux partenaires de l’UNOPS si requis pour les besoins du programme
. Résoudre rapidement les problèmes liés au hardware et software des machines
. S’assurer que les machines UNOPS ont un antivirus et un système d’exploitation à jour
. Mettre en réseau et maintenir les imprimantes multifonctions
. Établir une sauvegarde périodique des données utilisateurs afin de préserver leur intégrité.