Associé.e en Technologies de l’Information et de la Communication

Basé à Kinshasa en République Démocratique du Congo (RDC) depuis 1991, le Bureau Multipays Démocratique Congo (CDMC) de l'UNOPS couvre onze pays: Angola, Burundi, Cameroun, République Centrafricaine, Comores, Gabon, Guinée Equatoriale, République Démocratique du le Congo, la République du Congo, Madagascar et le Rwanda. Le bureau multipays est opérationnel dans neuf des onze pays à ce jour; il dispose d'un portefeuille de plus de 30 projets et emploie plus de 260 personnes.

Le Bureau multipays a noué de solides relations de travail avec des partenaires internationaux et des donateurs, des agences des Nations Unies, y compris des missions des Nations Unies, et des gouvernements centrafricains. Il fournit un appui technique et un renforcement des capacités dans les domaines du développement national stratégique, y compris le développement d'infrastructures durables dans les secteurs de la santé, de l'éducation, des travaux publics, de la gouvernance et de l'administration publique, ainsi que dans les achats durables, la gestion de projets, la gestion de fonds et les services de conseil sectoriel les domaines de la paix et de la sécurité, de la préservation et de la protection de l'environnement, de la revitalisation des programmes / projets, entre autres.

Sous la supervision directe de la Chargée d’Administration, l’Associé.e en Technologies de l’Information et de la Communication aura à exercer les tâches suivantes :

Management et Administration des TIC

• Assurer la maintenance des systèmes pour assurer la sécurité continuelle des opérations de TIC.

• Aider à l'exécution des programmes de sauvegarde et veiller à une mise en œuvre rigoureuse et rapide.

• Faire une évaluation régulière des besoins du personnel et du bureau d'UNOPS à Kinshasa et au niveau du terrain.

• Maintenir le contact avec le siège et les bureaux de projet afin de déterminer les spécifications matérielles et au niveau des logiciels.

• Appuyer la réalisation de tout projet ayant des activités impliquant les TIC.

• Fournir un appui conseil, audit interne ou inspection de TIC et / ou faciliter la sélection / le déploiement de logiciels aux projets, en sollicitant au besoin l’appui technique et le soutien de l’équipe ICT au siège.

• Assurer une communication fonctionnelle et régulière avec le siège.

• Agir en tant que point focal au sein de l’UNOPS dans les relations avec les agences locales du SNU sur les questions relatives aux TIC.

• Appuyer tout processus d’achat relatif au matériel et logiciels de TIC et mettre à jour une liste de fournisseurs potentiels.

• Maintenir la page du CDOH dans l’intranet UNOPS. 

• Extraire les donnes nécessaires du système (Ex. MWS) afin d’améliorer les statistiques a disposition.

• Maintenir l'inventaire de tous les ordinateurs, matériels de télécommunication, périphériques I/O, et logiciels existant dans le bureau en veillant au respect des normes d’enregistrement et de mises à jour desdits inventaires.

• Exécuter toute autre tâche en rapport avec les TIC demandée par le Chef des Services d’Appui.

Administration de réseau

• Superviser le réseau local (LAN) et réseau étendu (WAN) pour s'assurer que les systèmes d'exploitation du réseau supportent les systèmes, documents, ressources et les fichiers de données;

• Installation, mise à niveau et maintenance des systèmes LAN / WAN, y compris les applications utilisées dans le système; 

• Gestion et entretien des équipements et des applications associées au système de courrier électronique; 

• Administration des utilisateurs, des groupes et des autorisations à l'aide d'Active Directory; 

• Administration du serveur de messagerie basé sur Exchange; 

• Administration de l'environnement WAN (Internet, VPN, pare-feu PIX);

• Maintenance des équipements LAN / WAN Cisco;

• Maintenance des applications de vidéoconférence et des opérations de PBX;

• Veiller à la sécurité adéquate du réseau local par une gestion rigoureuse du pare-feu. 

Télécommunications

• Effectuer une maintenance proactive sur le système de télécommunications afin d'éviter toute interruption de service; 

• Effectuer des réparations mineures sur les équipements au besoin ;

• Réceptionner, tester et installer tout matériel de télécommunication. 

• Avoir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme technique (BTS) en informatique est exigé.

• Avoir un Bachelor ou un diplôme de Licence  de préférence en sciences de l'information, informatique ou en génie informatique  ou dans un domaine similaire serait un atout

• Avoir au moins 6 ans d’expérience de travail dans le domaine de la technologie de l'information et / ou des télécommunications et des systèmes;

• Les candidats ayant une Licence en sciences de l’information, informatique, génie informatique ou domaine connexe doivent avoir au moins 2 années d’expérience dans le domaine;

• Avoir une connaissance pratique du matériel et des logiciels : Microsoft Active Directory, Exchange 2010, Windows Server 2008R2/2012, Windows 7, Office 2010; 

• Une connaissance de la configuration People Soft de l'UNOPS / PNUD / FNUAP est souhaitable;

• Avoir une connaissance pratique des logiciels : Microsoft Active Directory, Server Exchange, Google Workspace et toute la suite Google (Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Meet, GDrive, Gmail,etc) est requis
  
  

• Avoir une expérience dans la gestion de base de données, plateformes d’applications web et dans la formation en TIC est un atout. 

• Une maîtrise parfaite du Français est exigée

• Une connaissance basique de l’anglais est un atout

• L’UNOPS n’accepte pas de candidatures spontanées.

• Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas examinées.

• L’UNOPS ne communiquera qu’avec les personnes sélectionnées pour passer à l’étape suivante du processus de recrutement, qui consiste en différentes évaluations.

• L’UNOPS désire favoriser la diversité et s’engage à garantir l’égalité d’accès à l’emploi. Le personnel de l’UNOPS est constitué de personnes de différentes nationalités, cultures, langues, races, identités de genre, orientations sexuelles et capacités. L’UNOPS souhaite conserver et renforcer cette diversité afin d’assurer l’égalité des chances ainsi qu’un environnement de travail inclusif pour l’ensemble de son personnel. 

• L’UNOPS encourage les femmes ainsi que les personnes appartenant à des groupes sous-représentés au sein de son personnel à postuler, particulièrement les personnes appartenant à des minorités ethniques, à des groupes autochtones et à des identités de genre et des orientations sexuelles minoritaires, ainsi que les personnes handicapées.

• L’UNOPS désire s’assurer que toutes les personnes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes lors du processus d’évaluation. Les personnes présélectionnées qui nécessitent une aide supplémentaire pour effectuer une évaluation, y compris des accommodements raisonnables, sont invitées à en informer le personnel des ressources humaines après avoir reçu une invitation pour participer à cette évaluation.

Conditions 

• Pour les postes de fonctionnaires (staff), l’UNOPS se réserve le droit d’affecter une personne à un poste de niveau moins élevé que celui publié dans l’offre d’emploi. 

• Les titulaires d’un contrat provisionnel (retainer) doivent consacrer environ quatre heures de leur propre temps à suivre quelques formations obligatoires avant de commencer à fournir leurs services à l’UNOPS. Pour en savoir plus sur le contrat provisionnel, cliquez ici.

• L’ensemble des membres du personnel de l’UNOPS doivent, dans l’exercice de leurs fonctions, respecter la Charte des Nations Unies, les politiques et instructions de l’UNOPS ainsi que tout autre cadre de responsabilité pertinent. En outre, les membres du personnel doivent démontrer une compréhension des Objectifs de développement durable cohérente avec les valeurs des Nations Unies et la vision de « Notre programme commun ».

• La politique de l’UNOPS exige de procéder à la vérification des références de toutes les personnes retenues pour un poste. Ces vérifications sont déterminantes pour l’embauche.