Analista TIC - Infraestructura de TIC (Quality Assurance)

La Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos –UNOPS, ofrece servicios de gestión de proyectos, de adquisiciones y servicios de apoyo a las agencias de la ONU, instituciones financieras internacionales, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. Como entidad de las Naciones Unidas, UNOPS es una organización pública internacional de carácter intergubernamental, que no tiene fines de lucro. 

La misión de UNOPS es “ayudar a las personas a mejorar sus condiciones de vida y a los países a lograr un desarrollo sostenible.”. La visión de UNOPS es “es un mundo en el que las personas puedan llevar una vida plena gracias a infraestructuras adecuadas, sostenibles y resilientes, así como al uso eficiente y transparente de los recursos públicos en materia de adquisiciones y gestión de proyectos”. 

La Asamblea General de la ONU reconoció que UNOPS puede aportar valor añadido prestando servicios eficientes y eficaces a los asociados para el desarrollo, en las esferas de la gestión de proyectos, los recursos humanos, la gestión financiera y los servicios compartidos. También confirmó el papel de UNOPS como “recurso central del sistema de las Naciones Unidas en la gestión de adquisiciones y contratos, así como en el desarrollo de obras civiles e infraestructura física, incluidas las actividades de desarrollo de la capacidad pertinentes.”

El/la Analista será responsable del componente “Quality Assurance“ dependiendo del Gerente de Proyecto y en coordinación estrecha con el asociado. 

Para llevar adelante esta función, el/la Analista será responsable de proporcionar acompañamiento técnico en performance, optimización y soporte de sistemas para mejorar el rendimiento, la estabilidad y la seguridad de los sistemas informáticos, así como la supervisión y el seguimiento de las actividades definidas para llevar a cabo los objetivos mencionados. Así mismo,  su responsabilidad también incluye evaluar el rendimiento actual de los sistemas, identificar áreas de mejora, supervisar la implementación de soluciones y brindar soporte según sea necesario.

 En el ámbito de su cargo de Quality Assurance  desempeñará las siguientes funciones: 

• Evaluación del rendimiento actual de los sistemas informáticos de la empresa.

• Identificación de cuellos de botella y áreas de mejora en el rendimiento.

• Propuesta de acciones para mejorar el rendimiento y la eficiencia de los sistemas.

• Revisión de la configuración de hardware y software.

• Monitoreo continuo del rendimiento de los sistemas y análisis de tendencias.

• Resolución de problemas de rendimiento.

• Acompañar al PM,  desde la concepción hasta la implementación, en la supervisión de los proyectos de desarrollo, optimización o mejora de sistemas informáticos, .

• Evaluar las necesidades de los usuarios y las partes interesadas para garantizar que las mejoras en  los sistemas de información satisfagan los  requisitos establecidos.

• Gestionar eficazmente los recursos asignados al proyecto

• Soporte técnico para resolver incidencias y garantizar la disponibilidad de los sistemas.

El desempeño de la labor y las funciones desarrolladas por el/la Analista TIC - Infraestructura de TIC será monitoreado y evaluado por el Senior Programme Manager con base en los siguientes productos: 

Sistema Gestión Docente

1. Relevamiento

2. Definición de objetivos

3. Identificación de escenarios, selección de herramientas, diseño de los casos de prueba.

4. Preparación de entorno y ejecución

5. Análisis de resultados y optimización

6. Documentación de resultados y conclusiones

Sistema Gestión de Exalumnos

1. Relevamiento

2. Definición de objetivos

3. Identificación de escenarios, selección de herramientas, diseño de los casos de prueba.

4. Preparación de entorno y ejecución

5. Análisis de resultados y optimización

6. Documentación de resultados y conclusiones

Educación

• Se requiere formación a nivel de Licenciatura / Bachelor en el área de sistemas, comunicaciones, ingeniería electrónica o ciencias disciplinas similares.  Estudios a nivel tecnicatura - secundaria pueden considerarse aportando años adicionales de experiencia

• Se considera un plus aportar formación a nivel de especialización en el área de sistemas.

Experiencia laboral 

b.1. Experiencia en Desarrollo de Sistemas:

·   Se requieren al menos 2 años de experiencia en desarrollo de sistemas.

b.2. Experiencia en Consultoría Técnica:

·   Se requiere al menos 1 año de experiencia liderando proyectos de consultoría técnica enfocados en optimización de performance y soporte de sistemas.

b.3. Se consideran fuertemente deseables los siguientes conocimientos y experiencia:

Tecnologías PHP, con sólido dominio de frameworks MVC y desarrollo orientado a objetos (OOP).

·   Experiencia práctica con frameworks reconocidos como Laravel y/o Symphony.

·   Conocimiento de bases de datos relacionales, incluyendo MariaDB, MySQL y PostgreSQL.

·   Entendimiento del modelo de Software as a Service (SaaS), con experiencia en implementaciones en la nube y en el diseño de arquitecturas REST y SOAP.

·   Experiencia en entornos cloud, incluyendo Azure y/o Amazon AWS y/o Google Cloud.

·   Experiencia en el diseño y desarrollo de Single Page Applications (SPAs) para aplicaciones web, así como habilidades avanzadas en AJAX, Javascript y XMLHttpRequest.

·   Conocimientos en seguridad informática, incluyendo buenas prácticas de seguridad, cifrado de datos y gestión de accesos.

·   Experiencia en automatización, utilizando herramientas como Docker, Kubernetes y/o Jenkins.

·   Capacidad para analizar datos y métricas relevantes para la optimización de sistemas.

·   Familiaridad con metodologías ágiles de gestión de proyectos, como Scrum o Kanban.

• Se requiere dominio del idioma español. 

• Conocimiento intermedio del idioma inglés es requisito deseable.

• Tipo de contrato: Acuerdo como Contratista Individual (ICA)
• Nivel de contrato: Local ICA 8 -  Contrato por retención de servicios 
• Duración del contrato: 12 meses con opción a renovación en función de la disponibilidad de fondos y/o desempeño satisfactorio.

• Tenga en cuenta que la fecha límite es medianoche, hora de Copenhague (CET). 19 hs Argentina
• Las solicitudes recibidas después de la fecha límite no serán consideradas.
• Solo aquellos candidatos que sean seleccionados para la fase de entrevistas serán notificados.
• Animamos encarecidamente a candidatas cualificadas a solicitar el puesto.
• Para puestos de funcionarios, UNOPS se reserva el derecho a designar a un candidato para un nivel inferior al publicado en el puesto.
• Para contratos retainer/lumpsum, antes de proporcionar sus servicios a UNOPS, se le solicitará que complete algunos cursos obligatorios, con una dedicación de unas 4 horas.
• El candidato seleccionado será responsable de cumplir con las políticas de seguridad, las instrucciones administrativas, los planes y los procedimientos del Sistema de Gestión de la Seguridad de las Naciones Unidas y del de UNOPS.

•  Es la política de UNOPS llevar a cabo verificaciones de antecedentes de todos los contratados/pasantes potenciales.